Información legal y protección de datos

1. Titular del sitio web

• Razón social: YESOS ORTEGA, S.L.
• Nombre comercial: YESOS ORTEGA DISTRIBUCIÓN
• NIF: B-02220010
• Domicilio: Calle C, 16, nave 7, 02007 Albacete, España
• Teléfonos: 670 766 485 · 670 765 725 · 627 446 269
• Correo electrónico: yesosortega@yesosortega.com
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Albacete, Tomo 481, Libro 245 de Sociedades, Folio 155, Hoja AB-6034, Inscripción 1.ª.
• Dominio: yesosortega.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web yesosortega.com, cuya finalidad es informar sobre la actividad de distribución de materiales de construcción de YESOS ORTEGA, S.L., dar a conocer su catálogo y servicios, y facilitar el contacto con la empresa. Se aplica a la totalidad del sitio web y a todos sus contenidos y herramientas.

3. Condiciones de acceso y utilización

El acceso y la utilización del sitio web implican la aceptación de este aviso legal en la versión publicada en el momento del acceso. El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley y a la buena fe, absteniéndose de:

• Realizar un uso ilícito, fraudulento o contrario a los derechos de terceros.
• Introducir contenidos dañinos, virus o cualquier tipo de código malicioso.
• Intentar acceder, alterar o dañar los sistemas, redes, servicios o contenidos del sitio web.
• Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin su autorización.

4. Responsabilidad sobre los contenidos

Los contenidos del sitio web tienen finalidad informativa. Las descripciones, referencias, imágenes y características de los productos pueden depender de las especificaciones y fichas técnicas de cada fabricante, que prevalecen en caso de discrepancia. La información publicada no constituye asesoramiento técnico específico para una obra concreta, y los precios, presupuestos o estimaciones que pudieran mostrarse no tienen carácter vinculante salvo que se indique expresamente en una oferta escrita.

YESOS ORTEGA, S.L. procura que la información esté actualizada y sea correcta, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores u omisiones, ni responde de los daños derivados de un uso indebido del sitio web o de fallos técnicos ajenos a su control, dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable. Nada de lo previsto en este aviso legal excluye o limita derechos que la legislación reconozca de forma imperativa a los usuarios o consumidores.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios del sitio web —incluyendo, cuando corresponda, textos, fotografías propias, gráficos, diseños, logotipos, elementos visuales, estructura, selección y disposición de contenidos y contenidos digitales— están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a YESOS ORTEGA, S.L. o a terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, referencias de productos y demás signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión en este sitio web responde a una finalidad informativa y/o comercial en relación con los productos distribuidos por YESOS ORTEGA, S.L., sin que su aparición implique necesariamente una relación societaria, representación, agencia, exclusividad o autorización específica distinta de la que, en su caso, exista realmente.

6. Enlaces y contenidos de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros (fabricantes, redes sociales, mapas o reseñas), así como contenido incrustado de terceros, como el mapa de Google Maps de la sección de contacto o el feed de publicaciones de Instagram. YESOS ORTEGA, S.L. no controla dichos servicios ni asume responsabilidad sobre sus contenidos, disponibilidad o políticas de privacidad. El acceso se realiza bajo la responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones de cada proveedor. El contenido de terceros que requiere consentimiento no se carga hasta que el usuario lo autoriza a través del sistema de cookies.

7. Redes sociales y servicios de terceros

YESOS ORTEGA DISTRIBUCIÓN dispone de perfiles en Instagram, Facebook y LinkedIn, y el sitio web puede incluir enlaces que dirigen a dichos perfiles. Estos enlaces conducen a plataformas de terceros: al acceder a ellas, el usuario queda sujeto a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y políticas de cookies. YESOS ORTEGA, S.L. no controla los tratamientos de datos, cookies o tecnologías que estas plataformas puedan realizar una vez que el usuario abandona la web.

La web también puede mostrar contenido procedente de redes sociales mediante servicios o herramientas de terceros. Debe distinguirse entre, por un lado, un simple enlace a Instagram, Facebook o LinkedIn —que solo dirige al usuario a la plataforma externa sin cargar contenido dentro de la web— y, por otro, un contenido o widget integrado en la propia página, que sí puede generar conexiones, cookies o tecnologías de terceros durante su carga. Cuando estos contenidos integrados generen conexiones, cookies o tecnologías de terceros, deberán reflejarse correctamente en la Política de cookies y, cuando sea necesario, quedar sujetos al consentimiento correspondiente.

8. Carácter orientativo de la Calculadora de Obra

Los contenidos, descripciones técnicas, estimaciones y resultados proporcionados por las herramientas de cálculo o por la Calculadora de Obra tienen carácter meramente orientativo y teórico y se basan en consumos y parámetros estándar. No constituyen un proyecto técnico de edificación, una medición definitiva de obra, un cálculo estructural, una dirección facultativa ni una oferta comercial vinculante.

Los resultados pueden variar en función de las características reales de la obra, superficies, soportes, sistemas constructivos, condiciones de aplicación, desperdicios, consumos reales de los productos y especificaciones de cada fabricante. El usuario deberá verificar las cantidades y características de los productos antes de realizar un pedido o ejecutar cualquier trabajo.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta web se describe en la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies.

10. Modificaciones del sitio web

YESOS ORTEGA, S.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, la presentación, configuración, contenidos, herramientas y servicios del sitio web, así como el presente aviso legal. La información publicada puede actualizarse en cualquier momento.

11. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de este aviso legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, dicha nulidad afectará únicamente a esa disposición, permaneciendo el resto en vigor.

12. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relativa al uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.

Responsable del tratamiento

• Razón social: YESOS ORTEGA, S.L.
• Nombre comercial: YESOS ORTEGA DISTRIBUCIÓN
• NIF: B-02220010
• Domicilio: Calle C, 16, nave 7, 02007 Albacete, España
• Teléfonos: 670 766 485 · 670 765 725 · 627 446 269
• Correo electrónico: yesosortega@yesosortega.com

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el contenido de tu mensaje, incluido el resumen de cálculo si has utilizado la Calculadora de Obra y decides adjuntarlo a tu solicitud. También tratamos los datos que nos facilites si contactas con nosotros por teléfono, correo electrónico o de forma presencial.

No solicitamos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad. Los valores que introduces en la Calculadora de Obra se procesan en tu propio navegador y solo llegan a nosotros si decides enviarlos junto con tu solicitud.

Para qué utilizamos tus datos y con qué base jurídica

• Atender tu consulta o solicitud de información, presupuesto o medición estimada, y mantener la comunicación derivada de ella. Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la solicitud se refiere a un posible suministro, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación comercial cuando llegue a existir un pedido o suministro, incluida la gestión administrativa, contable y fiscal correspondiente. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Gestionar tus preferencias de cookies y de contenido de terceros, conforme a la Política de cookies. Base jurídica: tu consentimiento, salvo las tecnologías estrictamente necesarias (art. 22.2 LSSI-CE).

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No te enviaremos comunicaciones comerciales electrónicas sin una base que lo permita conforme a la normativa aplicable.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de consultas y solicitudes: el tiempo necesario para atenderlas y para gestionar la relación derivada de ellas.
• Datos de operaciones comerciales: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, contable y fiscal aplicable.
• Una vez cumplida la finalidad, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción y después se suprimirán.

Quién puede acceder a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución de la relación contractual.

Los proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento del sitio web, correo electrónico o servicios similares pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, únicamente para prestar dichos servicios y con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD. Puedes solicitar información actualizada sobre estos proveedores escribiéndonos a yesosortega@yesosortega.com.

Además, si autorizas el contenido de terceros incrustado en la web (mapa de Google Maps y feed de publicaciones de Instagram), tu navegador se conectará directamente a los servidores de dichos proveedores, que podrán tratar datos como tu dirección IP y la información propia de su servicio conforme a sus propias políticas. Esta conexión no se produce si no otorgas tu consentimiento.

Transferencias internacionales

YESOS ORTEGA, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos por iniciativa propia. La utilización de contenido de terceros que autorices (Google Maps, Behold e Instagram) puede implicar tratamientos por parte de proveedores con infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo, sujetos a las garantías y a las políticas de privacidad de dichos proveedores. Puedes evitarlo no autorizando el contenido de terceros en el panel de cookies.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a yesosortega@yesosortega.com o a YESOS ORTEGA, S.L., Calle C, 16, nave 7, 02007 Albacete, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

Medidas de seguridad y actualizaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades de la web.

Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar una página web y permiten almacenar y recuperar información. Junto a ellas existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, sometidas a las mismas reglas. Sirven, entre otras cosas, para que la web funcione correctamente, recordar preferencias o mostrar contenido incrustado de terceros.

Qué utiliza realmente esta web

• Técnicas o necesarias: almacenamiento local propio para recordar tu elección sobre cookies y para trasladar el resumen de la Calculadora de Obra al formulario de contacto. Siempre activas.
• Contenido de terceros: el mapa de Google Maps de la sección de contacto y el feed de publicaciones de Instagram servido por Behold. Solo se cargan si otorgas tu consentimiento y pueden implicar cookies o almacenamiento propios de esos proveedores.
• Analítica, publicidad y perfilado: YESOS ORTEGA, S.L. no instala en esta web herramientas propias de analítica, publicidad, seguimiento publicitario ni elaboración de perfiles.

El proveedor de alojamiento del sitio puede utilizar cookies o registros estrictamente necesarios para la prestación del servicio y la seguridad de la conexión.

Tabla de cookies y tecnologías similares

Base jurídica: las tecnologías estrictamente necesarias se amparan en el artículo 22.2 de la LSSI-CE; el contenido de terceros solo se carga con tu consentimiento previo.

Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección

Al entrar en la web verás un aviso donde puedes elegir «Aceptar todas», «Rechazar» o «Configurar», presentados con la misma visibilidad y facilidad de uso. Mientras no autorices el contenido de terceros, este no se carga: en su lugar se muestra un aviso con un botón para permitirlo.

Puedes modificar tu decisión en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» disponible en el pie de página y en esta misma página:

Además, puedes bloquear o eliminar las cookies ya instaladas desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ten en cuenta que desactivar el almacenamiento técnico puede afectar al funcionamiento de la web.

1. Verificación de la cantidad

Corresponde al comprador verificar, en el momento de la entrega o retirada del pedido, la cantidad y el estado aparente de los productos suministrados.

Cualquier discrepancia relativa a cantidades, referencias o daños visibles deberá comunicarse a YESOS ORTEGA, S.L. lo antes posible y, en la medida permitida por la normativa aplicable, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción o retirada de los productos, mediante un medio que permita acreditar el envío, la recepción y el contenido de la comunicación.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al comprador conforme a la legislación aplicable.

2. Devoluciones

Con carácter general, no se admitirán devoluciones de productos una vez retirados del almacén o entregados en obra, salvo aceptación expresa de YESOS ORTEGA, S.L. o cuando la devolución resulte exigible conforme a la legislación aplicable.

En particular, no podrán ser objeto de devolución, salvo que legalmente corresponda, los productos que hayan sido manipulados, utilizados, deteriorados, expuestos a humedad o condiciones inadecuadas de conservación, caducados, o fabricados, preparados o pedidos específicamente a medida o conforme a las indicaciones particulares del cliente.

3. Reserva de dominio e impagos

Cuando así se haya pactado, la propiedad de los productos suministrados permanecerá en YESOS ORTEGA, S.L. hasta el completo pago de las cantidades correspondientes al suministro, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.

En caso de impago, YESOS ORTEGA, S.L. podrá ejercitar las acciones que legalmente le correspondan para reclamar las cantidades adeudadas y, en su caso, hacer valer la reserva de dominio conforme a la legislación aplicable y a los acuerdos suscritos con el cliente.

4. Reclamaciones, defectos y garantía

En caso de detectar defectos, falta de conformidad o posibles vicios ocultos, el comprador deberá comunicarlo a YESOS ORTEGA, S.L. por escrito tan pronto como tenga conocimiento de ellos, aportando, cuando sea posible, fotografías, referencia del producto, número de albarán o factura y cualquier otra información necesaria para comprobar la incidencia.

La responsabilidad de YESOS ORTEGA, S.L. respecto de los productos se determinará conforme a la legislación aplicable, a las condiciones particulares de la operación y, cuando proceda, a las garantías y especificaciones establecidas por el fabricante.

No se limitarán los derechos o garantías que legalmente correspondan al comprador.

5. Jurisdicción y competencia

Para cualquier controversia derivada de la relación contractual, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.

Cuando legalmente sea posible pactar una sumisión expresa, las partes podrán someterse a los Juzgados y Tribunales de Albacete, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Esta previsión no será aplicable cuando la normativa de protección de los consumidores u otra norma imperativa establezca un fuero distinto.